公式サイト会員特典 1年間無料保証

製品の保証/修理について

保証について

公式サイト会員限特典として公式サイトでご購入商品に限り通常の使用における不具合や故障を1年間無償にて修理させていただきます。
なお、お客様の故意や過失による不具合の場合はこの限りではありません。
お修理をご希望の際は、ご購入時に同梱させていただきます保証カードと一緒に製品をお送りください。

 

お修理受付方法

エルゴポック公式オンラインストアでご購入のお客様

エルゴポック公式オンラインストアでご購入のお客様のみ当WEBサイトからお修理のご依頼を承ります。

具体的な対応方法については、製品をお預かりし状態を拝見させていただいた上でご案内させていただきます。
製品の状態や使用頻度によっては、ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご理解ください。
まずは、コンタクトフォームからお問い合わせください。

エルゴポック公式オンラインストア以外でご購入のお客様

エルゴポック公式オンラインストア以外でご購入の場合は、ご購入された店舗へお問い合わせください。

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