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FAQよくあるご質問

HERGOPOCH(エルゴポック)について、お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。

Q お届け日は指定できますか?

A
  • お届け希望日を指定される場合には、注文日から3営業日以降のご指定となりますのでご了承ください。(13時以降の注文は4営業日以降の指定となります。)
  • 一部離島など輸送ルートの関係上ご希望にそえない場合もございます。
  • お届け希望日時は、配送業者にご希望の日時を指定するもので、指定の日時に届けることをお約束するサービスではありませんのでご了承ください。

※最短でのお届けを希望する場合は、希望日時を指定しないでください。 原則、在庫のある商品は13時までのご注文で翌営業日に発送いたします。

お客様サポート窓口

    • 購入前のご相談や購入後の保証、ご不明な点やご注文など お気軽にご連絡ください。

      ご質問などに関してのお答えは、確認次第、ご連絡させて頂きます。

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