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店舗について

店舗名
エルゴポック公式オンラインストア
販売業者名
株式会社キヨモト/ KIYOMOTO Corporation
販売責任者名
清本英昇
所在地
113-0034 東京都文京区湯島3-14-2
電話番号
03-5843-9041(営業電話はお断りします)
メールアドレス
mail@hergopoch.com(営業メールはお断りします)

商品の販売について

商品引き渡し時期

発送について

土日祝日を除き、13時までにいただいたご注文は翌日発送いたします。
お届け日時指定を希望される場合は、注文ページで選択してください。なお、最短でのお届けを希望される場合は、日時指定をしないでください。
名入れ、予約商品に関してはこの限りではありません。

※土日祝日は発送を行なっておりません。
※注文状況、大型連休などにより若干遅れる場合がございます。

配送業者:ヤマト運輸

納品書について

納品書を同梱し発送いたします。
ラッピングを選択された場合は納品書を同梱いたしませんが、ご希望の場合は注文ページの通信欄に「納品書同梱希望」とご記入ください。

領収書について

領収書の発行は承っておりませんので、各ご利用明細、納品書、代引金額領収書をご利用ください。

お支払い方法について

クレジットカード(VISA、MasterCard、American Express、Diners Club、JCB)、代金引換、amazon payがご利用いただけます。

お支払い時期について

クレジットカードおよびamazon pay

商品の発送時に決済させていただきます。

代金引換

商品受け取り時に配達員にお支払いただきます。

返品・交換について

イメージと違っていたなどお客様のご都合による商品の交換および、返品は承っておりません。

不良品の取扱について

  1. 1.商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、返品または良品と交換いたしますので、商品の配達後一週間以内にコンタクトフォームよりご連絡ください。
    折り返し返送先の住所および返送方法等ご連絡いたします。(この場合の送料は当社で負担いたします。)
  2. 2.配達後一週間以上経過した商品、パッケージも含みお客様の責任での破損・汚損の生じた商品、使用・着用後の返品 ・交換は承れません。
  3. 3.天然皮革の風合い、色味、元々の傷やシワなどの個体差は商品の使用のため、不良品ではございません。

商品代金以外の必要代金

  • ・消費税(10%)
  • ・全国一律料金:880円(税込)沖縄県のみ1,650円(税込) ※10,000円(税込)以上のご注文で送料無料
  • ・住所不備、受取拒否などにより配達ができなかった場合は送料実費をご請求させていただきます。