ご利用ガイド
送料について
送料
送付先別に下記となります。(1配送先につき)
| 北海道 | 青森県 | 秋田県 | 岩手県 | 宮城県 | 山形県 | 福島県 | 茨城県 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 |
| 栃木県 | 群馬県 | 埼玉県 | 千葉県 | 神奈川県 | 東京都 | 山梨県 | 新潟県 |
| 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 |
| 長野県 | 静岡県 | 愛知県 | 三重県 | 岐阜県 | 富山県 | 石川県 | 福井県 |
| 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 |
| 大阪府 | 京都府 | 滋賀県 | 奈良県 | 和歌山県 | 兵庫県 | 岡山県 | 広島県 |
| 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 |
| 山口県 | 鳥取県 | 島根県 | 香川県 | 徳島県 | 愛媛県 | 高知県 | 福岡県 |
| 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 |
| 佐賀県 | 長崎県 | 熊本県 | 大分県 | 宮崎県 | 鹿児島県 | 沖縄県 | |
| 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 1,620円 |
全国一律料金：864円(税込) 沖縄県のみ1,620円(税込)
※1配送先につき、合計10,000円以上のご注文で送料無料。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
複数商品を同時に購入された場合につきまして
1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして
1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。
送料は配送先ごとに計算されます。
送料個別商品を複数購入された場合につきまして
１回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。
高額購入割引特典
1配送先につき10,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。
お支払い方法について
クレジットカード
支払い可能クレジットカード                |
代金引換
|
コンビニ支払
ご注文後5日間以内にご入金ください。
なお、 お支払い期限以内に ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。ご注意ください。
支払い可能コンビニエンスストア
払込みご案内 セブンイレブンでのお支払い手続きの流れご注文後にご案内させていただく「払込票番号」が表示された画面 払込みご案内 ファミリーマートでのお支払い手続きの流れ
払込みご案内 ローソンでのお支払い手続きの流れ
払込みご案内 セイコーマートでのお支払い手続きの流れ
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Amazon Pay
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Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。 |
Orico Webクレジット
ショッピングローン（分割、ボーナス併用、ボーナス一括）をご利用いただけます。
エルゴポックオンラインストアで商品をご購入後、Orico Webクレジット（ショッピングローン）契約申込画面で手続をしてください。
※Orico Webクレジットの手続きがない場合、ご注文は完了いたしません。
楽天ペイ
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楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。 ご注文確認画面で「楽天 お支払い」ボタンを押して、楽天サイトにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
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Apple Pay（iPhone6以上/Safariのみ）
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Apple Pay設定済みiPhoneからなら、初回購入時でもTouch IDに指を触れるだけで安全にご利用頂けます。 ※ご利用の場合は 会員ログインをしてから ご購入手続きをお願いいたします。
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消費税について
消費税率：8.0％
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。
配送サービスについて
宅配便
■お届け希望日時について
- お届け希望日を指定される場合には、注文日から6日後以降のご指定となりますのでご了承ください。
- お届け希望日時は、配送業者にご希望の日時を指定するもので、指定の日時に届けることをお約束するサービスではありませんのでご了承ください。
商品の販売について
商品引渡し時期
在庫のある商品はご注文から基本的に3日営業日以内に配送いたします。
※配達事情等によって若干遅れる可能性があります。ご了承下さい。
■発送について
・発送は平日のみ(土・日・祝日以外)行っております。
・商品の在庫状況により発送日が変わる場合があります。
■納品書について
・お買い上げいただきました商品には、「納品書」を同梱して発送いたします。
・ラッピングをご希望のお客様には原則納品書を商品に同梱しておりません。
ご注文明細につきましては、商品発送時のご案内メールにも明記させていただきますが、商品と納品書の同梱をご希望されるお客様は、通信欄に「納品書同梱希望」とご記入をお願い致します。
■お届け希望日時について
・お届け希望日を指定される場合には、注文日から6日後以降のご指定となりますのでご了承ください。
・お届け希望日時は、配送業者にご希望の日時を指定するもので、指定の日時に届けることをお約束するサービスではありませんのでご了承ください。
不良品の取扱
■返品受付期間
1.商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の配達後一週間以内にメールにてご連絡ください。折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。(この場合の送料は当社で負担いたします。)
2.配達後一週間以上経過した商品、パッケージも含みお客様の責任での破損・汚損の生じた商品、使用・着用後の返品 ・交換はお受けできません。
返品について
1.お客様のご都合による商品の交換及び返品は、メールにてご連絡ください。 (この場合の送料はお客様のご負担となります。)
2.商品に使われている素材の特性による個体差は仕様でございますので、その際のご返品はお客様都合とさせて頂きます。
3.配達後一週間以上経過した商品、パッケージも含みお客様の責任での破損・汚損の生じた商品、使用・着用後の返品 ・交換はお受けできません。
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
● 代金引換
● クレジットカード
● コンビニ支払い
● Amazon Pay
● 楽天ペイ
商品代金以外の必要料金
1.送料
全国一律料金:864円(税込) 沖縄県のみ、1,620円(税込)
※1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料。
2.決済方法が代金引換の場合代引手数料が発生いたします。
・ 1万円未満 … 324円
・ 1万円以上～ 3万円未満 … 432円
・ 3万円以上～10万円未満 … 648円
・10万円以上～30万円まで … 1,080円
3.通信事業者が指定する通信料が別途発生いたします。
4.その他、住所不備等により商品が配達できなかった場合、実費をご請求いたします。
申込の有効期限
■ご注文有効期限
ご注文日から5日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
※コンビニ決済をご利用の場合、ご注文日から5日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
